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Los siguientes documentos relacionan la política de garantías y el servicio al cliente a través del diligenciamiento del formulario ARQS (atención, quejas, reclamos y solicitudes).
En Lubrigras, nuestra responsabilidad hacia los compromisos asumidos se refleja en la puntualidad de pago a todos nuestros proveedores, manteniendo excelentes relaciones con todos nuestros aliados.
Comunicación, reconocimiento, negociación, pago al día.
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A continuación, se enuncian las políticas de tratamiento de información que rigen la actividad desarrollada por LUBRIGRAS S.A.S., en el manejo de sus bases de datos. El presente documento se desarrolla en cumplimiento de la Ley 1581 de 2.012 y sus decretos reglamentarios, según los cuales todas las entidades públicas o privadas que manejen datos personales, deberán adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para asegurar el efectivo ejercicio de los derechos de los titulares.
A continuación encontrará los beneficios, lineamientos, condiciones y restricciones del Plan Crecer Lubry, que en adelante para esta política denominaremos Plan PCL 22.
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